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FAQ

Les chambres sont garanties pour 15 h. Le départ est à midi.

Oui. L’Auberge demande une carte de crédit pour toute réservation (sauf si vous avez un compte ouvert avec nous). Cette carte garantit votre chambre jusqu’à votre arrivée. Votre carte de crédit ne sera pas débitée avant le jour de votre départ. À votre arrivée, nous bloquerons le montant total de votre séjour. Votre carte de crédit est débitée à votre départ dans la plupart des cas (un dépôt peut être requis pour une réservation de groupe).

Vous pouvez annuler sans frais 48 heures à l’avance (avant 15 heures).

Après ce délai, l’auberge vous facturera l’équivalent d’une nuitée plus les taxes par chambre réservée.

Votre annulation est valable si vous avez un numéro d’annulation fourni par l’Auberge Le jardin d’Antoine. Aucune annulation ne sera acceptée par courrier électronique. Veuillez noter qu’une politique d’annulation spéciale et un dépôt pourraient s’appliquer pour des groupes d’une certaine taille, lors du Grand prix de Formule 1 et du festival Osheaga.

Oui, notre logiciel de réservation ReservIT  est sécuritaire. Ce logiciel est utilisé dans plus de 10 000 hôtels à travers le monde.

Non, l’Auberge Le jardin d’Antoine est 100% non-fumeur. 

Malheureusement, nous n’offrons pas de lits d’appoint. Nous offrons par contre des lits pour bébés sans aucuns frais. Étant donné que les lits pour bébés sont en nombre limité, nous vous demandons de le spécifier lors de la réservation.

Vous devez avoir 18 ans ou plus et posséder une carte d’identité valide. Les mineurs et enfants sont bienvenus avec un adulte en charge. Au moins un des occupants de chaque chambre doit être âgé de 18 ans ou plus.

L’Auberge comprend 25 chambres. Nous offrons le petit déjeuner en salle à manger ou en terrasse. Nous avons un permis d’alcool. Nous vous offrons des options de stationnement ($) à 5 minutes de marche. Nous n’avons ni piscine, ni salle d’exercice, ni salle de conférence dans l’hôtel. L’hôtel est classifiée 3 étoiles par la Corporation de l’industrie touristique du Québec.

  • Internet sans fil sécurisé (gratuit)
  • Salle de bains privée
  • Cafetière
  • Table de travail
  • Chauffage et air climatisé avec contrôle individuel
  • Téléphone
  • Téléviseur couleur avec câble
  • Radio réveil
  • Sèche-cheveux

En voiture : 2,5 km, soit environ 6 minutes. En transport en commun : la gare se trouve au métro Bonaventure, soit 4 stations de métro de la station Berri-UQAM. De cet endroit,  il ne vous reste que 5 minutes de marche pour y arriver.

L’Aéroport international Montréal-Trudeau se trouve à 22,5 km de l’hôtel. Le trajet prend environ 25 minutes en voiture. Vous pouvez prévoir 1 heure aux heures de pointe. On peut également utiliser le service de navette 747 Aéroport/centre-ville pour 10$ par personne (inclut un laissez-passer valide 24 heures consécutives sur tout le réseau bus et métro de la STM) ou le taxi pour 40$.

Nous offrons uniquement le petit déjeuner dans une jolie salle à manger ou sur la terrasse en été. Le petit déjeuner est inclus dans le tarif. Il s’agit d’un petit déjeuner de style continental buffet incluant, entre autres : jambon, fromages, croissants et pains variés, yogourts, fruits frais, etc. Les heures du petit déjeuner sont de 7 h à 10 h en semaine et de 7 h 30 à 10 h le samedi et le dimanche. Il est possible de déjeuner plus tôt sur demande à la réception.

Notez que vous trouverez plusieurs restaurants sur la rue Saint-Denis aux portes de l’Auberge pour les autres repas.

PAIEMENT

Nous acceptons toutes les cartes de crédits majeures (sauf la carte Discover). Lors de l’enregistrement, nous bloquons le montant total de votre réservation sur votre carte de crédit . Nous n’acceptons pas de chèque personnel. Si vous payez en argent, nous n’acceptons que l’argent canadien. Si vous désirez payer comptant, nous vous demandons le paiement total à votre arrivée.Toutefois, nous avons absolument besoin d’une carte de crédit au dossier.